關於空間

Q1: 你們的空間適合什麼用途？

A: 我們的共享空間適合會議、偶像應援、小型展覽、視訊簽售、Podcast 錄音、快閃店或社群活動等，依照不同需求可彈性調整配置。

Q2: 有沒有開放參觀？

A: 有的！歡迎提前預約參觀，我們將安排專人帶您了解空間及設備。

Q3: 空間有提供哪些設備？

A: 提供 Wi-Fi、環形打光燈、小米投影機、電視、拍立得、HDMI線、桌椅、延長線、簡易茶水區／咖啡機，有些空間另提供錄音器材、麥克風等，請依各場地規格為主。

關於租用

Q4: 如何預約場地？

A: 可透過官網預約系統、Line 或社群聯繫，確認日期時段後需完成付款才算保留成功。

Q5: 有最低租用時數嗎？

A: 一般平日/假日最低租用 1 小時起，特殊活動可能有最低 2-4 小時，依照空間類型及檔期而異。

Q6: 可以臨時取消或更改嗎？

A: 若需取消或改期，請依照我們的規定提前通知（48小時前），若未於期限內取消可能酌收部分費用。

關於費用

Q7: 租金怎麼計算？

A: 依照空間大小、用途及租用時段計費，亦有包日或長租優惠。

Q8: 需要押金嗎？

A: 長租場地或租借設備（如小米投影機、拍立得）可能需收取押金，使用後若無損毀或超時將全額退還。

Q9: 有提供發票嗎？

A: 有，我們提供電子發票，請於付款時提供開立資料。

Q10：付款後可以取消或退款嗎？
A：所有服務皆需付款後才完成預訂。若需退款，請於規定期限內 聯繫官方 LINE 申請，由客服人員協助處理。

關於使用規範

Q11: 可以飲食或外送嗎？

A: 一般可攜帶輕食與飲品，若有外燴或較大型餐飲安排請提前告知，以利場地清潔。現場垃圾僅提供一般垃圾丟棄，請自行攜回其他類型垃圾（如回收物、廚餘）。若有大型餐飲，我們可能會酌收額外清潔費。

Q12: 可以帶寵物嗎？

A: 除了地下室錄音空間外，其他空間皆可攜帶寵物，請提前告知並遵守相關規範。需自備牽繩或寵物籠，並確保寵物不影響他人或造成環境損壞，如有損壞需照價賠償。

Q13: 使用完需要自行整理嗎？

A: 請於使用完畢後恢復桌椅、清理垃圾並協助保持空間整潔。如需額外清潔或服務，可另行加購。

Q14: 是否可以現場烹飪或使用明火？

A: 為維護空間安全與環境品質，場內全面禁止烹飪或使用明火電器（包含攜帶式爐具、卡式爐、電磁爐等）。如有特殊需求請事先與我們討論。

Q15: 可以從事任何類型的活動嗎？

A: 請勿在空間內從事任何非法、侵權或違反公共秩序及善良風俗之行為，如經查證將立即終止使用並不退費。

Q16: 應援活動有年齡限制嗎？

A: 有的！舉辦應援活動須年滿 18 歲，若未滿 18 歲，請由家長或監護人協助預約並全程陪同。

其他常見問題

Q17: 有停車位嗎？

A: 沒有提供專用停車位，附近有多個付費停車場可使用。若搭乘捷運，可至中山站 R2 出口步行前往，交通方便。

Q18: 有 Wi-Fi 嗎？可供多人使用嗎？

A: 全區提供穩定 Wi-Fi，足夠支援一般工作、會議或直播需求。

Q19: 是否提供技術人員或活動協助？

A: 我們可視需求提供技術協助（如投影設備、錄音設定），或額外人力支援，請於預約時一併告知。

Q20: 設備租借需要押金嗎？

A: 部分設備（如投影機、拍立得等）租借時需收取 NT$2,000 押金，設備歸還並確認狀況正常後會全額退還。

Q21: 如果設備損壞怎麼辦？

A:若設備在使用期間因人為因素造成損壞或遺失，需依實際維修或更換成本進行賠償。

Q22: 設備如何歸還？

A:使用結束後請交由現場人員確認設備狀況，確認無異常後會退還押金。